Zásady spracovania osobných údajov
Aktualizované: 8. máj 2026
Tento dokument vysvetľuje, ako spoločnosť VONSCH spol. s r.o. spracúva osobné údaje, ktoré nám poskytnete prostredníctvom dopytového formulára na vonsch.sk/request, e-mailom, telefonicky alebo iným spôsobom v rámci predzmluvného a obchodného styku.
1. Prevádzkovateľ (správca)
VONSCH spol. s r.o.
Budovateľská 13, 977 03 Brezno, Slovenská republika
IČO: 31567835 · DIČ: SK2020453226
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 579/S.
Kontakt vo veciach ochrany údajov: webmaster@vonsch.sk
2. Aké údaje spracúvame
Z dopytového formulára (alebo z iného kontaktu z vašej strany) môžeme spracúvať tieto údaje:
- identifikačné údaje - meno a priezvisko, názov spoločnosti, pracovná pozícia,
- kontaktné údaje - e-mail, telefónne číslo, krajina,
- obsah dopytu - segment, technické parametre aplikácie (napätie, výkon, prostredie a pod.), priložené súbory (schémy, datasheets, fotky),
- technické metadáta - IP adresa, hlavička User-Agent, časová značka odoslania a udelenia súhlasu (audit a ochrana pred zneužitím).
3. Účel a právny základ spracovania
| Účel | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|
| Vybavenie vášho dopytu (technický návrh, cenová ponuka, kontaktovanie zo strany inžiniera) | Čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR - predzmluvné opatrenia | 3 roky od posledného kontaktu, alebo do odvolania súhlasu |
| Plnenie zmluvy a fakturácia (ak prejdeme do zmluvného vzťahu) | Čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR - plnenie zmluvy | 10 rokov (zákonná archivačná povinnosť) |
| Audit submisie a obrana pred zneužitím (IP, User-Agent, časové značky) | Čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR - oprávnený záujem | 12 mesiacov |
4. Príjemcovia údajov
Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. V rámci spracovania vášho dopytu sa údaje môžu nachádzať u týchto sprostredkovateľov:
- Microsoft Dynamics 365 (CRM) - prevádzkované v rámci Microsoft Cloud, región Európska únia. Údaje neopustia územie EÚ. Microsoft je certifikovaný podľa ISO 27001/27018 a viaže sa zmluvou o spracovaní údajov (DPA).
- Hosting webu - server umiestnený v EÚ, prístup k logom obmedzený na technického správcu.
- E-mailová infraštruktúra - pre zaslanie potvrdenia dopytu a internej notifikácie obchodníkovi.
Údaje neprenášame do tretích krajín mimo EÚ/EHP.
5. Vaše práva
V zmysle GDPR (Čl. 15–22) máte tieto práva:
- právo na prístup - viete sa opýtať, aké údaje o vás spracúvame,
- právo na opravu - ak sú údaje nepresné,
- právo na vymazanie („právo byť zabudnutý") - keď účel spracovania pominul,
- právo na obmedzenie spracovania,
- právo na prenosnosť údajov - v štruktúrovanom formáte,
- právo namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu,
- právo odvolať súhlas - kedykoľvek, bez vplyvu na zákonnosť spracovania pred odvolaním,
- právo podať sťažnosť dozornému orgánu - Úrad na ochranu osobných údajov SR, dataprotection.gov.sk.
Žiadosť o uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv pošlite na webmaster@vonsch.sk. Odpovedáme do 30 dní.
6. Zabezpečenie údajov
Prenos formulára prebieha výhradne cez šifrované HTTPS. V interných systémoch sa údaje uchovávajú s riadením prístupových práv (role-based access control). Zálohy sú šifrované. Prílohy z dopytového formulára sú prístupné len autorizovaným zamestnancom cez interný systém - nie sú verejne indexovateľné.
7. Cookies
Cookies a podobné technológie sú popísané samostatne na stránke Cookies a ochrana osobných údajov.
8. Zmeny tohto dokumentu
Vyhradzujeme si právo meniť tieto zásady (napr. pri rozšírení spracovateľov, zmene právnej úpravy). Aktuálnu verziu nájdete vždy na tejto stránke; dátum poslednej aktualizácie je uvedený v hlavičke.